রেফারেন্স

8ee888 ব্যবহারের শর্তাবলী

8ee888-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই শুরু করার আগে এই পাতাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তbKash / Nagad / Rocketআইনি যোগ্যতাপরিবর্তনের নোটিশ
8ee888 8ee888 ব্যবহারের শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট খোলা থাকে — ঢাকা থেকে রাত ২টায়ও সাড়া পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক লিখিত অভিযোগের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগে যান — সেখানে শর্তাবলী সংক্রান্ত নির্দিষ্ট ফর্ম পাবেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

8ee888 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

কুকি নীতি

সাইট ব্রাউজ করলে কার্যকরী কুকি সক্রিয় হয়। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখতে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — সরাসরি প্রোফাইল থেকে পরিবর্তন করা যাবে না।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইলে ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে পাঠিয়ে দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।

পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় নোটিশ দেখাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

উত্তোলনের আবেদন যাচাই সম্পন্ন হলে শুধুমাত্র নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। অন্য মাধ্যমে সম্ভব নয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সহায়তা দলকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের কপি পাঠিয়ে দেব।